Mode de paiement
Nous acceptons le paiement par Paypal et VISA, MASTER CARD et CARTE BLEUE via Paypal.
Livraison sous 20 jours en moyenne, en fonction du temps de fabrication ce délais peut être allongé.
A domicile: Si vous êtes absent lors de la livraison, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un bordereau Colissimo vous invitant à retirer votre colis dans un délai de 15 jours dans le bureau de poste le plus proche.
Livraison gratuite
Pour toute commande en France métropolitaine, des frais de livraison s'appliquent sur le reste du monde.
LA LIVRAISON DES COMMANDES
Vidal-art s'engage à tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Les produits sont livrés à l'adresse que vous nous avez communiquée. La validation de la commande est le processus qui déclenche la préparation du colis pour expédition. La livraison est effectuée par nos prestataires de fabrication.
PAIEMENT PAR PAYPAL et CARTE BANCAIRE
La commande est validée le jour même. (sauf samedi, dimanche= validation le lundi / et jours fériés= validation le jour ouvré suivant)
DÉLAIS DE LIVRAISON
La préparation du colis débute lors de la validation de la commande.
Délai de livraison:Livraison sous 15 jours maximum à compter de la date de validation de la commande sur le site internet.
Suivi de livraison:
Un mail est envoyé au client pour le suivi de commande. Commande traitée par nos prestataires de fabrication.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1. Préambule
Le site « Vidal-art » est exploité par Stéphane Vidal, autoentrepreneur et artiste du domaine des arts graphiques et digital:
Siret: 482 643 392 00038
Les Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont réalisées les ventes de produits proposés par Vidal-art par le biais de son site internet. Toute commande passée par un client sur le site internet entraîne automatiquement la création d’un contrat entre le client et Vidal-art, et implique de plein droit, sans restriction, acceptation irrévocable des CGV ci-après. Un client (au sens des CGV) désigne exclusivement la personne majeure qui a effectué et payé sa commande. Vidal-art se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, sans préavis. La nouvelle version des CGV entrera en vigueur à l'ouverture du site Internet et uniquement pour les ventes réalisées ultérieurement. Vidal-art invite vivement ses clients à consulter régulièrement les CGV.
Article 2. Informations sur les produits et leur disponibilité
Vidal-art réalise les créations visuelles, la fabrication, à savoir l'impression HQ sur toile ou aluminium, est assurée par des prestataires.
Les créations sont produites en séries limitées, en moyenne 12ex, tout support compris, un certificat numéroté est imprimé sur les tranches du support sur toile, et sous le logo pour la version aluminium.
Les produits vendus par Vidal-art sont accessibles à tous types de client. Lors de sa commande sur le site internet, le client est informé en temps réel de la disponibilité des articles commandés. Le cas échéant, le client a la possibilité d’être informé du réapprovisionnement via une alerte mail.
Article 3. Tarification
Les prix des articles vendus sur le site internet Vidal-art sont indiqués en TTC (toutes taxes comprises) et en Euros. Les prix ne tiennent pas compte des frais de port, qui sont indiqués au client à l'enregistrement de sa commande. A partir d'un montant d’achat minimum, que Vidal-art définit et se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis, le client bénéficie de frais de livraison offerts. La facturation est effectuée selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont entièrement à la charge du client.
Article 4. Commande
Les commandes sont exclusivement reçues et enregistrées sur notre site Internet. Dès réception par notre service clients d'un ordre de commande, le client est engagé au règlement de sa commande.
Il est également possible de prendre contact et passer commande via le formulaire de contact.
Article 5. Paiement
L’acte de commande vaut acceptation irrévocable des CGV par le client.
Article 6. Validation
Le règlement des achats s’effectue uniquement par carte bancaire et Paypal, qui sera débitée du montant total de la commande immédiatement après validation sur le site internet. Seules les cartes Visa, Mastercard sont acceptées. Les paiements en ligne sont sécurisés grâce au système de sécurisation SSL. En cas de litige ou de refus de paiement par les organismes bancaires officiellement accrédités, Vidal-art se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la livraison de la commande, ainsi que de refuser ou d’annuler toute commande émanant d’un client avec lequel il existerait un litige en cours, relatif au paiement ou au retour d’une commande. Le transfert de propriété des produits vendus sur le site internet de Vidal-art s’effectue au moment du paiement intégral de la commande. Tant que les articles n’ont pas été payés intégralement par le client, ils restent la propriété de Vidal-art. Une facture détaillée et un bordereau de livraison seront joints au colis par le prestatire fabricant.
Article 7. Livraison
Les articles commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Dès que le colis est expédié, le client reçoit un courrier électronique comportant la référence du colis, l’adresse de livraison et les modalités de livraison. La livraison est gratuite pour la France métropolitaine, un frais de livraison de 50€ s'applique sur le reste du monde.
La livraison est effectuée par notre prestataire fabricant.
Retard de livraison ou perte de colis: Toute commande non reçue à l’adresse indiquée par le client trente jours après expédition est considérée comme perdue.
Un remboursement ou une nouvelle commande offerte peut être alors demandé par le client.
Article 8. Conformité des produits
Est considéré comme défectueux, tout article dont la défaillance ne résulte pas d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise manipulation ou d’une modification des caractéristiques de la part de l’utilisateur. Si la défaillance de l’article est imputable à son utilisateur, qu’il soit ou non le client, l’article ne sera pas remboursé. Dans le cas où la défectuosité est reconnue par le fabricant, Vidal-art s’engage à rembourser le client du prix d’achat de l’article défectueux. Toute demande de remboursement fondée sur le caractère défectueux d’un article, doit être envoyée dans les 7 jours francs suivant sa date de réception. Elle devra comporter une description précise et complète du défaut affectant le produit. Vidal-art se réserve le droit de revenir sur sa décision d’accepter un remboursement s’il s’avère que la description du défaut faite par le client ne correspond pas aux constatations effectuées lors du contrôle de retour de l’article. L’article défectueux doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné des pièces défectueuses et / ou endommagées, des notices et accessoires éventuels ainsi que d’une copie lisible de la facture.
Article 9. Droit de rétractation
En vertu de l’article L121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant des frais de retour. Le remboursement s’effectuera au profit du client pour un montant égal au prix du ou des articles retournés (incluant les frais de port initiaux sauf s'ils ont étés offerts) dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du colis. Vous pouvez exercer ce droit de rétractation sur tous les articles achetés, sauf pour les appareils électriques, les articles de brosseries, accessoires cheveux ou maquillage lorsqu'ils ont été descellés.
En cas de discordance entre les articles retournés et la facture jointe, Vidal-art ne procèdera à aucun remboursement.
Article 10. Service client
Le service client est disponible via le formulaire en page Contact.
Article 11. Responsabilité
Vidal-art ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages de toute nature pouvant résulter d’une mauvaise utilisation des produits ou d'une mauvaise manutention du prestataire d'envoi.
Article 12. Propriété intellectuelle
Site Internet
Le Site ainsi que tout logiciel utilisé en relation avec celui-ci peuvent contenir des informations confidentielles ainsi que des données protégées par le droit de la propriété intellectuelle. Ainsi, sauf mention contraire, les droits de propriété intellectuelle sur les documents et toute donnée de toute nature contenus dans le Site et chacun des éléments le composant (images, illustrations, sons, textes, éléments graphiques, charte...), y compris les logiciels, bases de données et newsletters sont la propriété exclusive de Vidal-art (ci-après le « Contenu »), celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun droit autre que celui de consulter le Site. La reproduction de tout ou partie du Contenu est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction ou utilisation à d'autres fins étant interdite.
Il est également interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, décompiler (à l'exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer tout afférant au Contenu.
Article 13. Informations nominatives / Confidentialité
Toutes les informations fournies lors des visites du client sur le site internet de Vidal-art strictement confidentielles. En aucun cas, ses coordonnées ne seront cédées, vendues ou louées autrement que pour réaliser une livraison ou pour répondre à une injonction des autorités légales. Les informations et données concernant chaque client sont nécessaires au traitement des commandes et aux relations commerciales développées par Vidal-art, et à des fins de statistiques internes.
Article 14. Litiges
Les CGV et plus généralement les rapports contractuels entre Vidal-art et ses clients sont soumis au droit français. A défaut de règlement amiable préalable entre Vidal-art et de ses clients, les différents se rapportant à leur relation contractuelle ou aux CGV seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.
MENTIONS LÉGALES
Editeur : Le site « Vidal-art » est produit par Stéphane Vidal, autoentrepreneur au titre d'infographiste digital du domaine des arts graphiques et digital.
Directeur de publication : Stéphane Vidal
Responsable de la rédaction : Stéphane Vidal
Directeur de création : Stéphane Vidal
Site hébergé par Wix
GÉNÉRALITÉS
1. Modifications
Vidal-art se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les Conditions Générales d'Utilisation sans préavis. Pour être informé de ces éventuelles modifications, Vidal-art conseille au visiteur de relire les CGU régulièrement. L'utilisation du Site Internet sera soumise aux CGU en vigueur au moment de l'utilisation.
2. Intégralité
Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes CGV serait nulle du fait d'un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses des CGV.
3. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre le client et Vidal-art sont soumis à la compétence exclusive des juridictions française.